Mua hàng

Mua sắm tại GEKLASS chỉ với vài bước đơn giản.

Các bước mua hàng

Chọn sản phẩm. Xem thông tin, giá và phiên bản bạn cần, rồi thêm vào giỏ hàng.
Kiểm tra giỏ hàng. Xác nhận số lượng, mã giảm giá và địa chỉ nhận hàng.
Thanh toán. Chọn hình thức phù hợp và xác nhận đơn hàng.
Theo dõi đơn. Nhận thông tin vận chuyển qua email hoặc tin nhắn và nhận hàng.

Thanh toán khi nhận hàng, thẻ ATM/thẻ quốc tế, quét mã QR và chuyển khoản. Xem chi tiết tại Chính sách thanh toán và thời gian giao hàng tại Chính sách vận chuyển.

Làm sao để theo dõi đơn hàng?

Sau khi đơn được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn nhận thông tin theo dõi qua email hoặc tin nhắn. Bạn cũng có thể gọi hotline để kiểm tra.

Tôi có thể đổi địa chỉ nhận hàng sau khi đặt không?

Hãy liên hệ chúng tôi càng sớm càng tốt. Nếu đơn chưa được giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ cập nhật.

Tôi đã thanh toán nhưng chưa nhận được xác nhận đơn?

Vui lòng liên hệ kèm thông tin giao dịch. Chúng tôi sẽ kiểm tra cùng đơn vị thanh toán và phản hồi bạn.

Làm sao để yêu cầu hóa đơn VAT?

Cung cấp thông tin đơn vị khi đặt hàng. Chi tiết tại Chính sách thanh toán.

Tôi muốn hủy đơn hàng thì làm thế nào?

Liên hệ hotline hoặc email kèm mã đơn. Nếu đã thanh toán, khoản tiền sẽ được hoàn theo hình thức thanh toán ban đầu.

Sản phẩm bị lỗi hoặc sai khi nhận hàng?

Hãy giữ nguyên hiện trạng, chụp ảnh hoặc quay video và liên hệ chúng tôi. Xem Chính sách kiểm hàng và đổi trả.

Tôi cần hỗ trợ kỹ thuật khi sử dụng sản phẩm?

Liên hệ hotline hoặc email. Nếu cần sửa chữa, xem Trung tâm dịch vụ.

Cần hỗ trợ? Gọi 1900 8888 hoặc gửi email tới [email protected].