Chính sách thanh toán
Cập nhật lần cuối: 27/10/2026
GEKLASS hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để bạn lựa chọn phù hợp.
1. Hình thức thanh toán
| Hình thức | Mô tả |
|---|---|
| Thanh toán khi nhận hàng (COD) | Thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng, nếu đơn hàng và khu vực hỗ trợ. |
| Thẻ ATM nội địa / thẻ quốc tế | Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán bảo mật. |
| Quét mã QR (VietQR) | Quét mã bằng ứng dụng ngân hàng để chuyển khoản nhanh. |
| Chuyển khoản ngân hàng | Chuyển khoản theo thông tin và nội dung hướng dẫn trong xác nhận đơn hàng. |
2. Trả góp
Chương trình trả góp (nếu có) được công bố kèm điều kiện, kỳ hạn và đơn vị tài chính tại sản phẩm hoặc bước thanh toán. Hồ sơ và hạn mức do đơn vị tài chính thẩm định.
3. Hóa đơn VAT
Bạn có thể yêu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng khi đặt hàng bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin đơn vị. Vui lòng gửi yêu cầu trong quá trình đặt hàng để được hỗ trợ kịp thời.
4. Bảo mật thanh toán
Thông tin thẻ được xử lý bởi cổng thanh toán đối tác; GEKLASS không lưu trữ dữ liệu thẻ đầy đủ của bạn. Hãy không chia sẻ mã OTP hay mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên GEKLASS.
5. Thanh toán không thành công
Nếu tiền đã bị trừ nhưng đơn chưa được xác nhận, vui lòng liên hệ chúng tôi kèm thông tin giao dịch. Chúng tôi sẽ kiểm tra cùng đơn vị thanh toán và phản hồi kết quả.
6. Hoàn tiền
Khoản hoàn tiền được chuyển về đúng hình thức thanh toán đã dùng khi đơn bị hủy hoặc đổi trả đủ điều kiện (xem Chính sách kiểm hàng và đổi trả). Thời điểm nhận tiền phụ thuộc ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán.
Cần hỗ trợ? Gọi 1900 8888 hoặc gửi email tới [email protected].