Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 27.10.2026

GEKLASS liefert über Versandpartner an die von Ihnen angegebene Adresse.

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Vietnams. Für abgelegene Gebiete oder Inseln kann die Lieferung länger dauern oder nicht möglich sein; dies wird bei der Eingabe der Lieferadresse angezeigt.

2. Versandarten

• Standardversand: für die meisten Produkte und Adressen.
• Expressversand: nur in bestimmten Gebieten und für bestimmte Produkte; wird im Bezahlvorgang angezeigt, sofern verfügbar.

3. Versandkosten und Lieferzeit

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeit richten sich nach Adresse, Versandart und Produkt und werden im Bezahlvorgang vor der Bestellbestätigung deutlich angezeigt. Aktionen mit kostenlosem Versand (falls vorhanden) werden mit ihren Bedingungen genannt.

4. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie die Tracking-Informationen per E-Mail oder Nachricht. Den Status Ihrer Bestellung erfragen Sie auch gern über die Hotline.

5. Gescheiterte Zustellung

Ist niemand erreichbar oder anzutreffen, vereinbart der Versanddienstleister einen neuen Termin. Kann die Bestellung nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden, geht sie an GEKLASS zurück und wird gemäß der Zahlungsrichtlinie bearbeitet.

6. Warenannahme

Prüfen Sie Verpackung und Produktzustand bei Erhalt gemäß der Richtlinie zu Wareneingangsprüfung und Rückgabe. Wer die Ware stellvertretend annimmt, muss auf Nachfrage die Bestelldaten nennen können.